LinkAI工作流(WorkFlow) 智能体Agent

如今 AI Agent 智能体创建平台也如雨后春笋地出现，LinkAI工作流是目前用过最容易上手，最实用的一个，真正的无代码操作：能让大模型做的，绝不自己动手。

LinkAI工作流（WorkFlow）是一种更为灵活的智能体搭建方式。现在，你可以自由选择 大模型、应用、知识库、插件、意图识别、定时任务、转人工、渠道消息发送 等多种原子能力，通过可视化拖拉拽的方式编排组合，零代码搭出人人都能看懂的业务流程，让智能体按照业务规划的方式进行工作。工作流还可化身“超级应用”，直接对话或接入不同的应用渠道来使用。

面向业务设计

传统的软件产品，无论是需要部署安装的本地软件，还是可以在线使用的SaaS软件，想要让产品具备通用性和可配置性，必然就会带来一定的使用门槛。实际往往需要专业的实施人员或企业的信息化部门提供支持进行初始化，以帮助企业的使用部门和业务岗位的同学逐渐上手。

LinkAI工作流的产品设计，有两个“面向业务”：

一是完全面向企业的业务场景 ，基于转人工、定时任务、渠道消息发送等个性能力节点以及渠道接入的核心优势，提供给用户一套能够将AI智能真正用在业务场景里的解决方案。

二是 完全面向企业的业务岗位人员 ，基于简单易懂的可视化拖拉拽界面和AI原生的实施配置手段，让每个用户都能零代码零门槛地上手搭出一个符合自己需求的工作流。

实用的高级节点

LinkAI工作流除支持基础的模型、应用、知识库和插件等能力外，还支持 意图分支、转人工、定时任务和渠道消息发送 等个性化的节点能力。

意图识别分支&转人工

意图分支节点 支持用自然语言描述流程分支的判断条件 ；转人工节点则支持将对话模式转为人工，并短信通知人工客服登录控制台的对话管理模块进行回复 。例如，在AI服务用户时，可能会出现需要人工介入的场景，可提前使用意图分支节点+转人工节点来设计工作流：

定时任务+渠道发送

而渠道消息发送 支持将前序节点的输出作为消息内容发送到智能体接入的渠道，配合工作流定时任务能力，可实现定时主动发送。例如，我想每天早上八点起床时能够浏览前一天的热点新闻，可以这么设计工作流：

1、引入谷歌搜索工具查找每日新闻 🔍

2、引入大模型整理搜索结果 💻

3、设置渠道发送节点，将整理好的新闻内容发到指定群聊中 💬

4、设置定时任务（定时也仅需要一句话：“每天早上八点执行一次” ）⏰

超级智能体

在人类社会商业活动的实际场景中，我们向客户和用户提供的服务往往是多元的。例如：我们到一个商场里买衣服，购买前店员会为我介绍衣服的款式和价格；购买后如果有质量问题，重新回到店里时店员会帮我解答或处理退换货诉求。

AI时代，我们对智能的要求同样是多元和全能。假如一个AI智能体只会向客户推销，而没办法处理客户的投诉，则无法很好的代替人类完成工作。

LinkAI工作流支持组合多个智能应用和工具的能力，通过识别不同场景的用户意图来选择不同的能力提供服务。例如对于销售场景下的选品咨询、下单购买、售后服务等环节，可以引入不同的“数字员工”并通过工作流组合成“超级数字员工”，来统一对外提供服务。

快速集成接入能力

作为一站式Agent智能体搭建与接入平台，LinkAI不仅提供快速搭建具备行业知识和个性化设定的AI智能体的能力；还基于企业场景提供丰富的应用接入能力，让智能体能够真正落地提升生产力。

现在，你可以使用工作流创建“超级智能体”，并与LinkAI应用一样，将其接入微信客服、微信订阅号、微信服务号、小程序、视频号…服务你的客户；接入企业微信应用、钉钉、飞书提升你的效率；接入web网页、自研系统增强你的应用能力。用户在不同的客户端只需要通过对话即可调用工作流的能力，以执行各种复杂的任务，满足个性化的业务需求。

并且支持托管一键接入、自建部署接入、API接入三种方式：

使用托管一键接入服务可直接在客户端管理模块选择私聊、群聊等客户端要使用的工作流智能体；
使用自建部署接入方式可在开源项目配置文件中填入工作流的唯一code；
使用API接入方式仅需将请求中的 app_code 参数填写为工作流的唯一code即可。简单地说，工作流智能体完全兼容LinkAI的所有应用接入方式！

LinkAI提供的接入能力可以参考之前的推文：使用LinkAI创建AI智能体，并快速接入到微信/企微/公众号/钉钉/飞书/web网站等

除上述能力以外，工作流还支持：

将任意节点的输出作为变量引入新节点作为输入
引入自定义插件在流程中获取外部接口服务
引入知识库节点检索私有知识来提供专业化回复
引入固定回复节点来回复固定话术
引入逻辑判断节点通过条件判断流程分支
并可执行节点运行和全流程运行、查看历史运行记录和定时触发日志
工作流全节点的使用记录与消耗情况…

后续还将支持：

在LinkAI网页对话窗内使用工作流
更丰富的节点类型（包括更多实用的官方插件）
多模态输入输出能力
流程上下文记忆能力
从输出中提取结构化参数变量并使用
并行执行与循环执行

看完介绍，如果还不懂如何创建和使用，官方有提供模板，点击下面的链接，可以一键生成自己的第一个工作流！